GİZLİLİK POLİTİKASI
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI
AYDINLATMA METNİ
Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve
özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri
belirlemek amacıyla çıkarılmış olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(“KVKK”) hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Kanun kapsamında kişisel veriler “kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her
türlü bilgi” olarak; işleme ise “kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da
herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde
edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden
düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi,
nıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her
türlü işlem” olarak tanımlanmıştır.
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz kişilerin erişiminden korumak için en üst düzeyde özen
göstermekte ve en yüksek güvenlik standartlarını kullanmaktayız.
1. Aydınlatma Metni’nin Amacı
Şirketimiz müşterilere ilişkin kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (“KVK”) 10. maddesinden aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek
amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitemizi ve/veya mobil
uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine sunmaktadır. Şirketimiz işbu Kişisel Verilerin
Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler
çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutmaktadır.
Uygulamanın kullanım amacı:
https://app.takipcell.com.tr/login uygulamsı login olan şoför kullanıcılarının konumlarını veli, okul,
servis firmasına gönderen öğrenci takip uygulaması olarak kullanılmaktadır.
Şoför kullanıcısı için login olduğu durumda bu uygulama çalışırken veya arka planda
kapalıyken bile konumunuza erişmek için konum verilerini toplar.
2. Topladığımız veriler
Sitelerimizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda sizden veya sizin hakkınızda
veriler toplanmaktadır.
Sizin sağladığınız veriler: Bunlar, sitelerimizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanırken
sizin girdiğiniz verilerdir. Örnek olarak adınız, soyadınız, teslimat/fatura adresiniz, e-posta
adresiniz, telefon numaranız, vb. sayılabilir.
Sensörler aracılığıyla toplanan veriler: Ürünlerimizin birçoğu bir veya daha
fazla sensörle donatılmıştır örn: GPS alıcıları. Bu sensörler etkinleştirildiklerinde otomatik
olarak veri toplar. Cihazlardan gerçek zamanlı olarak alınan konum, z, hareket bilgileri
sayılabilir.
Otomatik olarak alınan veriler: Web sitemizi, ürünlerini veya servislerini kullandığınız
sırada toplanan veya tarayıcınızın otomatik olarak bize aktardığı bilgileri oluşturulan veriler
için kullanılır. Bu tür veriler arasında arayüz ve başka cihaz kullanımları, erişimi yapan
bilgisayara ait IP adresleri, tarayıcı türü/sürümü, kullanılan işletim sistemi, referrer URL
(ziyaret edilen bir önceki sayfa), sunucu sorgusunun saati sayılabilir. Ancak Bu veriler kişiyle
ilişkilendirilerek saklanmaz. Ay zamanda bu veriler başka veri kaynaklarıyla da
birleştirilmez. IP adresiniz ziyaretinizin ardından hemen silinir.
3. Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Aktarımı:
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
• Mobil Uygulamanın kullanılması için müşteri girişi kayıt işlem
Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit
etmek,
• İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
Sözleşme işlemlerini yürütmek, akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri
yapabilmek,
Elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve
belgeleri düzenlemek,
Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi
verebilmek,
Müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz
hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,
Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan
müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve
reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla
elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
• Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek,
hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
• Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı
kullanabilmek,
• Dolandırıcılık ve diğer yasa dışı faaliyetlerin önüne geçebilmek.
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde
gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere
aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere
mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki
önlemler alınmaktadır.
Kişisel verileriniz, doğrudan/dolaylı iştiraklerimize, ilgili ortaklarımızla faaliyetlerimizi
yürütebilmek için işbirliği yaptığımız kurum, kuruluşlarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek
ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında çeşitli
ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle ve Kanunen Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Kanunen yetkili özel hukuk kişilerine paylaşılabilmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kişisel veriler, müşterilerden www.takipcell.com.tr web sitesinden, mobil uygulamalardan
işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri
uyarınca takipcell.com.tr tarafından işlenmektedir. Yukarıda belirtilen hukuki sebeplerle
toplanan kişisel veriler Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve bu Metin’nde belirtilen amaçlarla
işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir
5. Kişisel Verilerin Mevzuatta Öngörülen İlkelere Uygun Olarak İşlenmektedir
5.1. Hukuka ve Dürüstlük Kuralına Uygun İşleme
Şirketimiz; Kişisel verilerin işlenmesinde hukuksal düzenlemelerle getirilen ilkeler ile genel
güven ve dürüstlük kuralına uygun hareket etmektedir. Bu çerçevede, kişisel veriler
Şirketimizin iş faaliyetlerinin gerektirdiği ölçüde ve bunlarla sınırlı olarak işlenmektedir.
5.2. Kişisel Verilerin Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olmasını Sağlama
Şirketimiz, kişisel verilerin işlendiği süre boyunca doğru ve güncel olması için gerekli
önlemleri almakta ve belirli sürelerle kişisel verilerin doğruluğunun ve güncelliğinin
sağlanmasına ilişkin gerekli mekanizmaları kurmaktadır.
5.3. Belirli, Açık ve Meşru Amaçlarla İşleme
Şirketimiz, kişisel verilerin işlenme amaçlarını açıkça ortaya koymakta ve yine faaliyetleri
doğrultusunda bu faaliyetlerle bağlantılı amaçlar kapsamında işlemektedir.
5.4. İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma
Şirketimiz; kişisel verileri yalnızca iş faaliyetlerinin gerektirdiği nitelikte ve ölçüde toplamakta
olup belirlenen amaçlarla sınırlı olarak işlemektedir.
5.5. İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amiçin Gerekli Olan Süre Kadar
Muhafaza Etme,
Şirketimiz kişisel verileri işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili faaliyetin tabi olduğu
yasal mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza etmektedir. Bu kapsamda, Şirketimiz öncelikle
ilgili mevzuatta kişisel verilerin saklanması için bir süre öngörülüp öngörülmediğini tespit
etmekte, bir süre belirlenmişse bu süreye uygun davranmaktadır. Yasal bir süre mevcut değil
ise kişisel veriler işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanmaktadır.
6. Teknik standartlarımız
Tüm veriler, Server sistemlerimiz servis sağlayıcımıza ait seviye (veri merkezi kalite/süreklilik
sınıflandırmasında endüstri standardı) bir veri merkezinde tarafımızca barındırılan ve mülkiyeti
bize ait veri tabanı sunucusunda tutulmaktadır.
Sistem/veritabanı dışarıya kapalıdır. Sistemimizde periyodik olarak müşteri lokallerinde,
merkez sunucuda açıklık/sızma (penetrasyon) testi yapılmaktadır. Sistem, şirket içerisindeki
personelin erişimine kapalı olup korunaklı bir ortamda çalışmaktadır. (DMZ).
Erişim back firewall ile IP, port/protokol ve user bazında kısıtlanabilmektedir. Yedekleme
periyodik olarak günlük, haftalık, aylık yapılmaktadır.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Şirketimiz, kişisel verileri işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili faaliyetin tabi olduğu
yasal mevzuatta öngörülen sürelere uygun olarak muhafaza etmektedir. Bu kapsamda,
Şirketimiz öncelikle ilgili mevzuatta kişisel verilerin saklanması için bir süre öngörülüp
öngörülmediğini tespit etmekte, bir süre belirlenmişse bu süreye uygun davranmaktadır. Yasal
bir süre mevcut değil ise kişisel veriler işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar
saklanmaktadır.
8. Kişisel Veri Sahibi Olarak Müşterilerin Hakları:
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
a. Kendileri ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
d. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve
bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
f. Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini
gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
g. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin
kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı
olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına
sahiptir.
Söz konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel veri sahipleri tarafından 6698 sayılı
Kanun Kapsamında Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına ilişkin Politika’da belirtilen
yöntemlerle iletilebilecektir. takipcel.com.tr, söz konusu talepleri değerlendirerek 30 gün
içerisinde sonuçlandıracaktır. takipcel.com.tr taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma
Kurulu tarafından belirlenen (varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.
9. Bilgi Edinme ve İtiraz Hakkı
Güveniniz bizim için önemlidir. Bu nedenle her zaman, veri tabanımızda saklı olan kişisel
bilgilerinize, bunların kaynağına, alıcısına ve saklama amacına dair bilgi alma hakkına
sahipsiniz. Kişisel verilerinize dair detaylı bilgi almak istemeniz durumunda, lütfen yazılı
olarak aşağıda belirtilen adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Takipcell : Veri Sorumlusu: MEKAN Güvenlik ve İletişim Teknolojileri.
adres: Üçtutlar, Fatih 5. Sk. no:3/f, 19030 merkez/Çorum
Telefon: +90 364 777 0 911
Mobil : +90 532 653 91 48